你是不是也遇到过这种情况?客户一问“宠物怎么海运”,你打了半小时字,人家转头就不回了。或者视频拍了好几条,播放量死活不过百,客户都在别人家下单。今天我把话撂这儿,宠物海运这行,光会跑关系没用,线上面没有客人,你忙到半夜也是白干。
我先说个扎心的事。我认识一个做了五年宠物海运的老板,服务那叫一个细致,海关文件、检疫证明、舱位安排,一套流程门儿清。可去年他跟我说,生意越来越难,老客户是推荐了不少新客,但量太少,新客人呢?都在网上找那些会吆喝的同行。他说,我每天都在干活,哪有时间发视频做内容。你听听,这话是不是特别熟?
你看,痛点就在这儿。咱们这行,专业能力从来不缺,缺的是把专业亮出来的本事。但你想没想过,老客是你的一张嘴,你天天闷头服务,他们最多帮你介绍三五个人。那网络上的大池子里的几十万人,你摸都摸不着。所以,今天我给你三个实打实的方法,你照着做,仨月之后别说不涨单。
第一个,把你的开箱视频做成连续剧。别只拍笼子加宠物。你拍从接猫猫狗狗的那一刻,到装车,到机场,到落地后客户收到毛孩子的反应。三步一个片段,配上简单的字幕,标题就写“从深圳到纽约,十四天,猫猫后腿断了,我要负责到底”。你心疼地讲,客户愿意看,平台也给你推流量。别怕露脸,你看我们这行,谁不是边干边学?
第二个,你翻翻你的微信聊天记录。哪个客户问过“我家猫怕生,能帮我放个窗户边吗”?哪个客户说“到了给视频,别关笼子太久”?把这些真实对话,打上马赛克,截成图,配上声音,做成你专属的“宠物旅途小剧场”。人家听你说十句好话,不如看你说一件真事。这法子,成本几乎为零,但你天天发,客户就记住你是一个特别靠谱的人。
第三个,用“反向承诺”拍一条置顶视频。你这样说:我们宠物海运,敢承诺,不能按时出发,能退就退,不能退,改期费我出,说过到不了不赔,那是扯。你这话一出口,同行就没法接了。你看,现在客户最怕什么?最怕信息不透明、怕风险他担着。你就把丑话说在前头,反而显得你专业。拍的时候,你眼神要稳,语速放慢,放一台计算器在旁边,最后说,欢迎把合同发我看,我给你你出个保底方案。
但是哈,说到这你得承认一个事。你天天要盯航班、盯文件、安抚客户情绪,晚上回来十一点,你愿意打开手机拍视频吗?就算你愿意,你会写钩子脚本吗?你会剪辑划重点吗?我今天说的这三个活儿,每个都得花一两个钟头,你做不到可持续的。别急,这就是我要说的重点。
其实,忙不是懒,我也带过你们这样很多兽医前后入行的朋友。你没时间,工具就要帮你干。现在有这套凯迪软件,你只要把你今天干活的过程拿手机随便录个二十分钟,剩下的交给他。凯迪软件AI自动根据你说的内容,给你写好文案,直接把废话剪了,把爆点挑出来,标题推荐好了。你只要一键导出,它直接帮你发到抖音、小红书、视频号、快手,全平台同步给你。你不用学剪辑,不用写文案,也不用一条条盯着发。你忙你的,作品持续往外发,每天都能见客户。你先把这个工具用起来,把做内容的时间挤出来,用来多回客户一个电话。你信我,半年后你再看,那些天天比价的新客,就会变成你服务名单上的老朋友。
店多不如店巧,名声是水滴石穿,功夫在宠海,生意在人海,别把狮子埋在沙子里,趁今晚,就让凯迪帮你怎么上路。