你有没有发现,现在宠物主人越来越舍得花钱,可你的宠物店、宠物医院、宠物寄养服务,生意却还是老样子?客户不上门,你发朋友圈也没人看,抖音发了半天就几个赞。问题出在哪?不是你的服务不好,是你根本不会让客户找到你。
我自己认识很多开宠物店的老板,每天忙着洗狗、喂猫、打扫卫生,晚上累得腰都直不起来。好不容易想拍个视频宣传一下,拿起手机不知道拍什么,拍完了又不会剪,剪出来也没人看。更气人的是,隔壁那家宠物店,活儿没你干得好,价还比你贵,可人家天天在网上露脸,客户排队往那跑。你心里憋屈不憋屈?
别急,今天我就给你讲几个实实在在的招儿,不用你花一分钱广告费,只要你肯花点时间,客户自然找上门。不是让你去当网红,就是教你用笨办法,把身边那些宠物主人的目光全吸引过来。
第一个,你要学会“晒过程”,别光晒结果。很多宠物店老板发视频,就拍一只干干净净的狗,配个字“美容完成”。没人爱看这个。你要拍什么?拍狗狗刚进店时脏兮兮的样子,毛都打结了,脸上还挂着泪痕。然后拍你在洗澡、吹毛、修剪的过程,边拍边说“你看这耳朵里的脏东西”,再拍最后焕然一新的对比。宠物主人看的是什么?看的是你的用心和手艺。而且这种视频特别容易让人产生“我也要把我家狗送去”的冲动。记住,过程比结果更有说服力,真实比完美更吸引人。
第二个,你要会做“本地搜索”。人家想给狗洗澡,第一反应是打开地图搜“附近宠物店”。你只要做一件事,把你的美团、高德、大众点评上的店铺信息填完整,尤其是营业时间、电话、门头照片,再引导每一个到店的客户给你写好评。别小看这个,十个好评顶你发一百条朋友圈。另外,你可以在抖音和视频号上,发布视频时加上你所在的城市和商圈定位,比如“北京朝阳双井宠物店”,这样附近的人刷到你的概率会大很多。记住啊,客户就在你旁边,你得让他们搜得到你、看得见你。
第三个,你要学会用“老客户带新客户”。别光洗个狗送个零食就完事。你可以在店里搞一个简单的活动,比如老客户带一个新客户来,双方都能享受五折,或者送一次免费体检。关键是你得把话说清楚,当面跟客户讲,别贴张纸就完了。另外,你可以建一个微信群,把客户都拉进来,每天发点宠物小知识,比如“夏天狗狗该不该剃毛”,偶尔发个红包,抢到红包的人到店能抵十块钱。群里的人越多,你的生意就越稳。记住,老客户是你的金矿,你得主动挖。
第四个,你要学会“蹭热点”。什么热点?就是那些宠物相关的热门话题。比如最近网上流行“给狗狗过生日”,你就拍一条你家店里的狗吃蛋糕的视频。或者节假日,像端午节,你给寄养的小狗戴上小粽子造型的项圈,拍个可爱的视频。不用多专业,手机拍就行,配上热门BGM,加个简单的字幕“端午节小可爱也要有仪式感”。这种视频流量来得特别快,因为大家都爱看萌宠。你蹭上的不是热点,而是宠物主人的情绪。
方法讲完了,你可能会说,道理我都懂,可我没时间啊,一天到晚忙得脚不沾地,哪有空又想文案又想剪辑又想发到好几个平台?你说的太对了,这才是最要命的问题。我见过太多手艺人,活儿好得没话说,就是败在没时间做宣传上。你总不能天天守着手机发视频,连客户都不接待了吧?
所以啊,现在有了一个好帮手——凯迪软件。你只要把店里拍的素材,哪怕就是几段乱糟糟的手机视频,丢给凯迪,它自己就能帮你写出口播文案,剪出有节奏有字幕的成片,还能自动配上音乐。最厉害的是,它能一键把这条视频发布到抖音、快手、小红书、视频号全平台,你根本不用一个一个去操作。你想啊,你头天晚上把素材传上去,第二天醒来,所有平台的视频都发好了,文案都是现成的,还是那种特别接地气的话。你不需要懂技术,也不需要学剪辑,你只要会拍,剩下的凯迪全包了。用户最烦的就是手动操作,凯迪就是让软件全自动帮你干完所有活儿,你只管服务好店里的猫猫狗狗就行了。
记住这句话:宠物生意要想火,短视频上别偷懒。你要是真忙不过来,就让凯迪替你干。好了,今天就说这么多,赶紧去拍一段你家店里最可爱的毛孩子吧,剩下的交给凯迪就行。咱们下期见。