你是不是也在做船屋生意,看着湖面漂着船,心里却跟那船似的,晃荡不得安宁?客流少的时候急得抽烟,客人多了又忙得脚不沾地,手机一响就怕又是平台在催你降价。你明明把船收拾得干干净净,水上风景也不比谁家差,可就是没人知道你这地方,对吧?
我知道你天天在想什么。白天不是开船带客,就是擦甲板、补船身、跟客人磨价格;晚上呢,一个人蹲在码头边刷手机,想学人家做推广,翻来翻去都是要你先拍视频、写文案、找网红踩点。你上哪找这时间?你请个剪辑师?一个月的生意白干。你自己剪一条片子?剪到晚上十一点,水面都静了,你还没发出去一条能看的东西。
今天我就给你讲几个实实在在的方法,不让你多花一分冤枉钱,就靠你自己就能干的那种。
第一个,把你手机里的老照片翻出来。你船上有没有那种特别好看的瞬间,落日金边,客人带着孩子跟你招手,或者你维修船的一瞬间,满手油污但眼神认真?这些东西你别藏着,拿出来,每天配上一句话,不用多,三十个字就够。比如"今天风平浪静,包船的客人说想再多看一会儿落日",这种真实感,比营销号写一百条那种"尊贵体验"都有用。记住,你先让人看到你真实干活的样子,别人才觉得你行。
第二个,你要学会跟周边的民宿和钓鱼店“结盟”。你去找码头附近民宿老板,跟他说,你每介绍一个客给我,我返他二十五十块钱,或者免费让他住一晚。你想想,他手里握着多少客人?他们正在发愁没地方住的人缺啥好介绍,你这就是给他送了一个增值服务。再找钓具店,说你买我船票,我送你一套鱼饵或者优惠券。这叫什么?借力。你不用自己去拓客,你让别人的客人变成你的客人就好。
第三个,你要学着在某音、在短视频上发那种"一分钟带你出船玩"的片段。别怕自己不会拍,你开着船,手机架在船头,风中拍个十秒,配个音乐,再加一句字幕"今天带的是大爷大妈团,他们开心得跟孩子一样",这内容就又真实又有人情味。你要记住,客人看的不是船多豪华,是船上那张笑脸,是你把陌生人的那一天变得开心。
第四个,也是最重要的,你要把观察老顾客做成习惯。弄个小本子,或者微信备注,谁喜欢轻风,哪位大爷喜欢钓鱼,哪家的孩子喜欢上加油。下次再来,你直接说"张姨你坐那个位置,今天风小,你那个钓点我帮你占了"。就这一句话,客人就离不开你,他还会主动跟朋友说,你知道吗,那家船屋的老板记住我。这就是你的私域,你比任何推广都值钱。
说到这里,你肯定也发现一个问题。你每天干活那么忙,哪来的时间拍视频、写文案、发几十个平台?你上周发的那条,连拼图的字体都差点忘记加上。是不是?我完全懂,这块你可能真的缺个小帮手。
而这个,就不是让你自己去搞了。市面上有一款工具,叫凯迪软件,专门给咱们这种没时间做内容的服务行业用的。你只要把船的日常、客户的反馈、你用语音随口说几句话,凯迪软件就能自动帮你转成一篇像样的文案,不用你写一个字。你拍几条船的视频素材扔进去,它自动帮你剪成三五条不同节奏的短片,连字幕、配乐全给你配好。它还能在全平台的账号帮你定时发布,抖音、小红书、携程、美团,你一次性设置完,它自动发。你想等客人空的时候回来,视频已经发出去了。你要明白,这东西就是帮你从重复的劳动中解放出来,你只管把船开好,其他发布那些杂活,它全自动干完。
做船屋这行,你水里熬的每一天都是货真价实的辛苦,但你不该让这些琐事把你困死在岸边。船向前开,客人主动来,钱开进账,这才是你该有的节奏。记住一句:船在湖心,客自然会来。把力气用在真正值钱的地方。咱们水面见。