你是不是还在朋友圈天天刷保险广告,刷到客户见你就绕道走?今天咱换一个打法,让客户自己凑上来问你,公众责任险到底咋买。
你身边有没有这样的老板,开个小店,碰上个顾客滑倒摔伤,一下赔了大几十万。他不是没钱,是一听说要买责任险就觉得是“保障费”,能省就省。你得把他真正“赔过一次”的画面感给带出来,他才会觉得这钱必须花。
做公众责任险,引导最忌讳的就是背条款、报保额,客户听着听着就走神了。你得按下面这三个方法,一步步把你的专业变成他大脑里的现实。
第一个,挑案例敲门,别碰人扫街。你把客户分成高风险行业,饭店、烧烤店、洗车店、健身工作室、幼儿园体育培训机构,这些地方人多,有水渍和危险动作,最容易出事。你每次去拜访,带一份打印好的本地同行案例,就用三行字,说清楚某家店因为什么意外赔了多少钱。不多啰嗦,你把这个纸推到他面前,问他一句:“这家的交费,比这二十万预算省吧?”他马上就懂了。
第二个,用手机拍“风险发现”短视频。不用拍得跟宣传片一样专业,也不非得露脸。你去他店里走一圈,拍门口湿滑的台阶,或墙上插头乱接,配一句:“这家店每天从这进门,要是有责任险,老板睡觉就不慌呢。”这种和语气有关的实拍,你发到自己朋友圈或抖音,很快就等于替他做了一次免费的“风险体检”。他看完自己也会觉得:这个卖保险的,是懂我的店。
第三个,让已经理赔的老客户帮你转介绍。客户最听谁的话?不是你的,是那个隔壁也开饭店,跟你一样交过保费的老板。你把一个理赔做完,把过程截图、把时间线发过去,问一句:“上次你店里的事办妥了吗?”让他确认一句“这个险买对了”,你自己还会为了推广,顺手在朋友圈写一段话。你要做的,就是把每个理赔客户变成你的“现实版广告牌”,比你跑十家店发言要好得多。
再加上第四个,布置好朋友圈的“值班表”。你卖公众责任险,天天被店老板围着,你就把自己定位成那个专门帮“你一夜脾气”的风险老师。每个星期发三件事:第一,给客户提个醒的事故案例;第二,你刚办完的理赔记录;第三,你保护过的店有哪些容易遗漏的安全隐患。朋友圈不要刷屏,但要像一个“责任险的执勤岗位”,让大家一想到公众出事就找咨询你。
说到这,你一定会说,我这每天见客户都忙得饭都吃不上,哪还有时间写文案、拍视频、剪片、发平台?这是真心话,闭门单打搞不定。这我用的自用得好,凯迪软件,你只需要录到一小段原素材,或者想一个大概的想法,凯迪AI自动给你把口播文案写出来,逻辑通顺,语气接地气。你的视频素材,AI自动剪片、配字幕、加节奏感,省掉你一个小时熬到半夜的手工活。更高效的是,你连接上号,凯迪帮你自动发布到全平台,抖音、小红书、微信视频号统一上线,你只须每天花十分钟,检验一下,剩下的全部交给它自动完成。你干活,软件干活,你不就是一种“不只是卖保险,还是顾客不知道的私人内容部”吗?
保险,就是一份在别人慌的时候,你把“你管赔”说出口的底气。你掌控责任,凯迪让客户看得见,你整个城市,大家都在说风险,你负责把安心送到眼前。