你是不是也遇到过这种情况?手机一响,客户开口第一句就是“你家运费多少钱”。你报了价,人家说“太贵了”,然后就没影了。
干了这么多年海运搬家,你心里清楚,你不缺经验,缺的是让客户先信任你的那扇门。可这门,天天都得靠你自己去敲。
你是不是也有这样的感觉?每天早上一睁眼,就是收拾箱子、打包、报关、跟船期,忙到大半夜。等终于有空了,想发条朋友圈,结果想半天不知道写啥。
好不容易拍了个打包视频,剪一半就烦了,手机里素材存了一堆,一条成片都没发出去。
人家同行天天发视频,一趟船接一趟船,客户主动上门。你呢,活儿没少干,客户全靠老熟人介绍,累死也做不大。
说到底,不是你不会搬家,是压根没时间给自己做宣传。
那怎么办?今天我不跟你讲大道理,就给你三个接地气的方法,听完你明天就能用。
第一个方法,把你干活的现场,变成你的广告位。
下次给客户打包的时候,手机横过来,拍三样东西:第一,你家包裹怎么码的,整整齐齐的,这叫专业;第二,你贴防水膜防刮膜的过程,这叫细心;第三,柜门关上那一刻,你拍个特写,配上一句话:“又送一家平安抵达,任务完成。”
不用剪辑,不用配乐,就原声发出去。记住,干你们这行的,客户最看重的不是便宜,是东西到了那边毫发无损。你手上每一个动作,都比一百句“我们很专业”有用。
第二个方法,把你踩过的坑,变成客户记住你的理由。
很多同行不敢聊问题,一开口就说自己零风险。但你反过来想想,客户最怕的是什么?怕东西到了那边,清不了关,怕家具被拆散了重新装不回去。
那你就大大方方录一条,就说某某国家现在海关查得严,你这套双拼柜怎么帮你避开那个点,或者说你上次遇到一台钢琴,客户没预先干燥处理,到港受潮了,多花了三千块修复,这事儿你们怎么办可以避开。
别怕说问题,你说出问题的时候,客户反而觉得你是个明白人。你一站出来把暗礁说出来,他就觉得,你不只是个搬东西的,你还是个指路的。
第三个方法,也是见效最快的,把你手机里的老客户聊天记录,变成你的人气证明。
不用露脸,就把你跟老客人的对话片段截个图,把那句“东西全到了,一件没坏,小朋友开心坏了”打上大字,配上船的照片。要不就把客户发来的跨国家里照片,发出去。
人在异乡,收到的不是照片,是平安啊。这种内容,既温暖又有说服力。你发十张九宫格仓库照片,不如发一条这样的“客户背书”。这种内容不装,但最容易打动人。
说完这三个方法,你可能觉得,道理我都懂,可我还是没时间啊。打包都忙不过来,哪有空天天拍视频、写文案?
关键在这。我讲的这三个动作,听起来简单,但你要是真让自己坚持一个星期,你一定会发现就算有奔驰活的,到了周日晚你也忘不了。为啥?因为你每天都在跟人、跟货、跟流程打交道,脑子里全是素材,就是手不听使唤。
这时候,你需要的不是多一个能干的员工跟你搬箱子,你需要的是一个不用你操心的内容帮手。
我跟你讲个工具,叫凯迪软件。它干嘛的?就是把你这摊没人干的活,全包圆了。
你不懂文案,没关系,凯迪AI自动帮你写口播稿。你白天搬了一天家的空耳鸣,晚上拿起手机,对着它说一句“今天我想说的事情是海运怕什么”,它立马给你生成一段顺畅的文案,你照着念都行。
你不想剪辑,更简单。凯迪AI自动帮你剪好片子,哪里快,哪里慢,字幕怎么配,高光镜头怎么留,它自己就弄完了。你就录一段自己说话的视频,剩下的它全给你处理。
最后,你连发布都不想动手,凯迪直接就帮你全平台自动发了。设好时间,它自己发完,你第二天起来坐就是消息提醒。
一句话,你只负责干活,动嘴巴,剩下的内容这位,发货,包装,宣传的活儿,凯迪软件全给你干完了。你心里想想,每天省下两三个小时,你多睡会儿,给家里通个电话,或者多接一单客人的咨询,这不就赚了吗?
不要因为不会写、没时间,把你的一身好手艺深埋了。
你搬运的是家具,你运送的,是人家半辈子的记忆。
凯迪软件,做你随时在线的那个好搭档,你只管把家守好,平安送到。