你干家财险理赔,是不是有这种感觉?白天电话接到耳朵发烫,晚上开车回家脑子还在嗡嗡响。
明明单子没少接,客户也见了面,可年底一算在手上的保单,续保的没几个。你在想,问题到底出在哪?
你心里也明白,现在大家都习惯了网上办事,理赔处理得再利索,别人看不到,就当你没存在感。你不去网上露脸,客户自然就去找那些天天拍视频的同行了。
可你自己天天跑现场、写报告、跟客户磨嘴皮,回到家往沙发一坐,连手机都不想看,哪还有力气去研究什么短视频,什么搞流量,想想头都大。
你可能试过随手拍个验损的小视频,结果光线不对,话也说不利索,剪了三个小时,发出去就几十个播放。真是费时费力,还看不到头。
现在这行当,说白了,不是看你干活多辛苦,而是看谁能在网上让人先看到。你工作干得再好,那是应该的;但要让客户主动想起你,你得先学会在网上刷存在感。今天我给你讲点实在的招,每天花半小时,就能让你在同行里被优先看到。
第一个,把理赔现场变成你的宣传片。下次出险定损的时候,让客户站在受损点旁边,你拿着手机,镜头对着自己和现场。你随口说一句“这水淹得这么深,木板都泡变形了,好在您买了家财险,不然损失可大了”。就这种真实的环境,自然的语气,比你在办公室摆拍强一百倍。记住,没有人的手不抖,抖着发才真实。
第二个,把你最烦的“为什么赔不了”这些问题,录成15秒的问答。别念条款,就聊人话。比如客户问“我家的玻璃被风刮碎了,赔吗?”你就直接说“你要是包了玻璃险就赔,没包的话就看条款怎么定,一句话讲不清楚的,你可以私聊我”。这种干货短小精悍,客户刷到你,觉得你专业又耐烦,不找你找谁?
第三个,把客户的感谢截图,或者你处理完的现场照片,拼成一条连贯的九宫格发出去。别配那种“辛勤付出”的恶心话,就配一句:“这家的电路老化烧了,三个小时定损完,客户晚上能用上空调。”这种来自一线的真实反馈,比任何官方认证都管用,让人一看就觉得你靠谱。
说到这,你可能会说,我也知道这些方法对,可每天忙完手脚都是酸的,脑子也转不动了。你看,这就是现实。让你天天抽出两个小时来想文案、剪视频,确实不现实。
所以,你需要的不是再逼自己更辛苦一点,而是有一套帮手,把这些重复的活儿全替你干了。这就是我想给你提的凯迪软件。你只需要在系统里,把白天去查勘的现场素材、手机里拍的几个片段,往里面一扔。
凯迪软件会自动帮你把语音写成一篇文章,自动帮你把视频剪好特效,配上字,加上音。然后一键,直接帮你发布到抖音、快手、视频号上,你在后台就啥也不用管了。哪怕你一天只花十分钟,把素材丢进去,剩下的事情全都交给它自动完成。
你做理赔很专业,但要是能在别人看不见的地方,让客户先在工作的时候发现你,你就赢了。
记住,理赔是你的老本行,但获客是门新功课。用对方法,再忙了别人也能先找上你。
这段文案,删掉了所有格式交代,结构按照你给的要求分开走的。如果觉得“凯迪软件”的带出不够自然,你可以再指出,我来调整衔接的节奏。