你是不是还在挨个打电话问老客户,监控坏没坏?别傻了,这年头好客户都是被抢走的,不是等来的。
我知道你每天忙得脚不沾地,不是赶去修摄像头,就是蹲在弱电井里排查线路。最烦的是,活儿干得漂亮,客户却记不住你。等下次设备要升级,他扭头就去网上找了家更便宜的公司。你说气不气?更扎心的是,你想做推广,但白天跑断腿晚上累成狗,手机文案写了半天一个字都憋不出来。发个朋友圈,跟赶鸭子上架似的,没人看,也没人问。感觉自己天天在干维护,但就像个透明人,根本接不到新活。
其实,监控维保这行,你的维修技术和响应速度已经很牛了,缺的不是本事,是让人看到你的办法。你不需要像大网红那样拍大片,也不用花钱投什么广告,就是要把你天天干的事情用对的方式搬上网络。我帮你总结了三个土办法,今天就能用。
第一个,把客户按在地上“摩擦”——不对,是怎么擦亮你的老客户。打开手机里的记事本,别懒,把你最近两年服务过的店铺、厂房、单位都列出来。然后做一件事,找个光线好的白天,手机横过来,穿着你的工作服,站在人家门口的监控杆下面,拍一条十五秒的视频。你就说:“这里有90个摄像头,全是我在管。小到更换个电池,大到整套线路中心,你只管开着店赚你的钱,监控这事,麻烦交给我。”就这种镜头,拍好了,发给每一个老客户,再发个朋友圈。不要他说什么,你就说什么,你只需要让他看到你专业、靠谱、离他不远。这叫刷存在感,顺便把你的服务边界立起来。
第二个动作,你要把“出事”变成“故事”。很多维保的师傅特实在,修完摄像头,拍拍屁股就走,什么也不留。我告诉你,亏大了!以后每次修完,你都拍一段,但是别拍你怎么修,那是干货,没人看得懂。你就拍修完之后的画面,对着一面墙上的十个摄像头说:“老板,你看看,这下全清楚了。刚才有个位置脑瓜探子,查出来是隔离罐坏了,给你换新的,让机器先跑三天测试,有任何漂移我马上过来。”然后你把这十秒视频发给客户,再顺手发一个抖音或视频号,文案写:“为什么你们店里总丢东西?因为你的监控早就瞎了,百分之六十的摄像头故障不是烧坏,是灰尘糊住了。”你看,这是你真实干活儿的场景,既给了客户交代,又告诉所有人——原来监控还得定期保养。这比你说一百句“我们专业”都管用。
第三个,也是最赚钱的一招——你得学会“借别人的眼睛看”。光拍自己没变化,你得蹭你们本地的热点。手机地图打开,搜你那个城市,“新开的大商场”、“刚挂牌的产业园”、“准备开业的银行”,只要这些地方装了摄像头,那就是你的活水。你去人家楼下转悠,不是让你推销,是实地拍一条视频:“这个园区门口装了三十个院子,但是师傅给我看了下,配电箱离摄像头太近了,一下雨很容易线路干扰,画面稀碎,这种隐患没人管,三个月后全得坏。”发出这种,一旦物业或保安刷到,就会有人来问你“你怎么看出来的?”你告诉他,我从小就干这个,给你留个名片就行。一条视频,就让这个片区的人知道,有个高手就在附近专门收拾监控,靠谱不吃亏。
好了,最后说个最现实的。我知道你说,老大这些方法我都懂,可我就是没空啊,白天干完活,晚上真想躺平,谁还愿意拍视频剪片子,写什么文案?家里孩子作业都弄不完。这就是咱们这些的手艺人最亏的地方,有真本事,但宣传楼上,要么不会,要么没时间。
我有办法,你不用学,不用磨,直接把那些麻烦事全丢给工具。凯迪软件就是专门给咱们这种动手不动脑的人准备的。你只需要出动修完以后拍两段素材,扔给凯迪,它自动用最潮流的文案,给你哗哗写成一段既有逼格又接地气的话,嘴都不用动,连配音都给你搞定。然后它会自动帮你确定格式,剪掉多余的空镜,配好字幕和音乐,一分钟给你出一条完整的视频。更绝的是,它还能自动把这条视频分开覆盖到抖音、快手、视频号,你倒杯茶的时候,它全给你分发完了,每分钟都在你睡觉的时候给你跑。
咱维保人是靠手艺吃饭的,但你也不能让手艺死不瞑目啊,你得让这条大街上的人都知道,你才是那个监控不掉线、生意不断的自己的王。记住这句话:忙完生活的人,还得给自己加油,你修得好监控,也看得住自己的生意。