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客服招聘怎么找客户

你是不是还在到处发帖,求人介绍客户?是不是觉得客服这行,明明服务做得挺好,可就是招不来新人?我跟你说,这活儿干得好不好,不光看你接电话多温柔,更看你会不会吆喝。

其实干咱们这行的,谁没委屈过?白天嘴皮子磨破,晚上还得熬夜想文案。脑袋里全是话术、工单、客户投诉,哪还有心思去搞啥短视频。发了几个视频吧,播放量就那几十,自己看着都尴尬。关键是,平台规则天天变,你就算想学,也没那个精力。

但你想不想彻底换个活法?想不想让客户主动找上门,你还有时间喝口茶?那我今天讲的这三个网络推广方法,你竖起耳朵听好了。

第一个,把你值钱的经验,拍成筛选客户的“选择题”。别发那种“我们客服团队多专业”的废话。你直接对着镜头说,“今天碰到个客户,上来就骂人,你怎么回?”然后你给两个选项:一个是顺他意思,另一个是用万能话术化解。你自己先别给答案,你说:“想知道我怎么做的?评论区扣个‘一’。”你看,这就不是你在找客户了,是客户想跟你学东西,他主动来找你。这个方法好在哪?它不花你一分钱,只需要你动嘴说说你的日常,这就是你最大的工作素材库。

第二个,去短视频平台的评论区“捡漏”。这招最实操。你平时多刷刷招聘、求职、副业相关的视频,尤其是那些视频底下有评论说“客服工作好难做啊”、“天天被骂不想干了”的。你挨个点他们头像,看到他们发的作品,先去点个赞。然后发自内心地评论一句:“我之前也跟你一样,现在自己做客服外包,早就通透了,刚发了个视频,讲了我是怎么转变的,你有空可以看看。”你不用求他关注,你只要让他觉得,你懂他。这叫“同频共鸣”,比你发一百条广告硬广都管用。

第三个,用好“企业号”的免费招聘功能。很多人就傻傻地发作品,不知道后台有个“职位认证”。你把营业执照传上去,把招客服的薪资、休息制度写清楚。然后,重点来了,你每次发视频,都挂上一个“视频接单”或“在线职位”的小道具。别小看这个小挂链,它比你自己在简介里写“老铁求关注”好看多了,它是平台官方的流量入口。用户划到你的视频,直接点开就能看到岗位,这不比你自己私信发消息高效得多?

你看,这第一个叫内容引流,第二个叫精准私域,第三个叫公域工具。做这些,没有一样不是花时间的。但问题就在这儿——每天被客户和主管已经榨干了,谁还有时间天天拍视频、剪视频、写文案?太难了。对吧?

但你要是真想跟上风口,就别自己硬扛。你需要的不是一些什么天才想法,而是把你的时间,花在你最擅长的服务上。所以我们凯迪软件,就是专门为你这种人准备的,别瞧不起工具。

你只管对着镜头,语无伦次地讲个十分钟,讲你的客服心经,讲你刚刚处理的一个奇葩离谱案例。然后你打开凯迪软件,把这段你说的内容往里一扔。它帮你自动生成爆款文案,自动把你里头那些“嗯,啊,哎”的啰嗦话全都剪掉,还能识别人声,自动配上字幕和热点背景音乐。甚至到了点,它自动把你剪好的视频,一键分发到抖音、快手、小红书上。你明天早上醒来,打开手机一看,视频已经自动发好了,推荐量也不错,私信里好几个人问你怎么合作。

用户不想手动操作,软件全自动完成。你要的,就是把这睡觉的工夫,变成托管的。

别等着别人都在网上收单收到手软,你还在这里傻傻地求简历。别做那个默默无闻的客服老黄牛。这个时代,牛要会干活,更要会飚。

记住这句话:客服不丢人,不用心才丢人。你用好工具,客户自然来找你。

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