你是不是也遇到过这种情况?客户一上来就问,你们跨国搬家多少钱?然后你报了价,他回一句“太贵了”,就再也没下文了。或者,你明明服务做得很好,可客户转头就去别家,因为他根本不知道你比别家强在哪。干我们这行的,辛苦不说,最怕的就是累死累活,客户还不找你。
说实话,做跨国搬家这么多年,我太懂你的感受了。你每天不是在搬东西,就是在去报关的路上,或者在跟船司、海关打交道。好不容易有空发个朋友圈,也就拍几张打包的照片,写一句“今天又忙了一单”。说实话,这种内容,别说客户看了不心动,就连你自己都不知道它能带来什么客户吧。
但问题是,你不发,同行在发。你不做推广,有流量的人就有饭吃。你可别不信,现在的客户呀,早就习惯先在手机上搜一圈,搜到你,你就赢了,搜不到你,你就白忙活。
那咱们这种时间比黄金还贵的老板,怎么用有限的精力去搞推广?我给大家分享三个,我自己一直在用、觉得特别好使的办法。
第一个,别再做图文,去做短视频。我知道你可能说,我不会剪视频啊。但你没发现吗?现在大家刷短视频,就跟看朋友圈一样频繁。你不需要拍什么大片,就用手机拍你打包的现场,拍你给客户归整箱子,拍你在海关现场遇到的一波三折。客户想看你专业不专业,就看这些细节。你一个视频火了,比你发一个月朋友圈都管用。
第二个办法,把客户的真实反馈,变成你的广告。你服务完一个客户,别放过他。请他用手机录一段话,或者直接在微信上发个语音转成文字,把“他当初怎么担心,你怎么解决,最后他多满意”讲清楚。你把这个整理成一篇“客户故事”。别小瞧这个,因为新客户下意识就会信老客户说的话。你别嫌麻烦,一个真实案例,能抵你十句自我推销。
第三个核心办法,在哪藏着?不在朋友圈,而在你的报价单里。你每次报价发完,别就完事了,你得记住客户的需求。比如客户要搬去美国,你就发一条关于美国海关禁运品的视频和文案。客户要搬去英国,你就发一条关于英国怎么租房的。这样客户会觉得,你这个人不只是搬家,你是真懂目的地生活。这种精准服务的感觉,是他花多少钱都买不来的。
说到这,我也得长叹一口气。咱们这行,累是累在忙碌的。你想想,上面这些方法对不对?对。但你就一个外聘干,又要搬货又要指挥,你哪有时间坐下来写文案?就算你特别想发个短视频,可你忙完晚上九点,连中午吃什么都快想不起来了,更别提想今晚发什么了。我跟你说,这是咱们最真实的问题,不是你不努力,是你真没时间。
那凯迪软件怎么帮你解决?它就是专门来解决你这种“没时间”的。你如果有个想法,或者就有一个素材,凯迪软件的AI能帮你写出来,文案它给你列好几个版本,你选一个就行。然后呢,视频怎么剪?它也能帮你想好用哪段素材,一键生成剪辑。最关键的是,你不想去各个平台发?你把淘宝、抖音、小红书、视频号都在凯迪上,它帮你自动定时发送。你说你不想写、不想剪、不想发,没关系,凯迪就是干这个的,全自动帮你整完了。
一句话,生意不等人,你忙不开,就让软件替你跑。别再用你那值大钱的辛苦时间去换那点不值钱的流量了。
记住,跨国搬家,搬的不只是东西,是你的口碑。活儿干得漂亮,推广更要做得敞亮。就这样,别等着别人跑,跑。你身边是不是也有这样的同行,朋友圈三天发一条,还是那种“今天又搬了一车”的简讯?客户想找他的时候,打开朋友圈,翻到底都找不到一个能立刻下单的理由。然后客户的单子,就被那些天天发短视频的同行抢走了。你气不气?
说实话,只干你这一行的,我特别懂你。你每天跑什么呢?打包、报关、订舱、跟船司吵架,一个头两个大。晚上回到家,眼皮都睁不开了,你脑子里唯一的念头就是睡觉。你哪有时间想今天发什么朋友圈?更别说去拍什么视频了。可问题就是,你不做,客户就只能看到别人。你的服务再好,也就只有那一个客户知道,他不可能替你做广告。
我们今天不聊太虚的,就聊怎么落地。咱们这种人,得上三个不烧脑、能落地的推广动作。
第一个,把你仓库或者打包现场,变成你的工作室。你别觉得乱,乱才真实。下次开工,你拿手机拍那个满地的纸箱、缠绕膜,然后对着镜头说一句:“今天,要送一家四口回澳大利亚了,你们猜猜他们带了几个箱子?”就这么简单。然后结尾你再加一句:“上海的兄弟们,你们搬家的时候,千万别忘了把老婆的破壁机放最里面。”你看,这种视频,本地客户看得懂,又觉得你专业又有趣。
第二个,不要死磕新客户,让老客户张嘴帮。咱们这行做完一单,客户一辈子可能就用到你这一次,但他身边朋友多呀。你服务完结尾的时候,别急给送货,你有礼貌地跟客户说:“帅哥,你看我们这大箱子,你拍个小视频发个朋友圈,跟朋友说说,我搬得怎么样?”你要是觉得不好意思,你就送他一个除味包,或者免收他一个纸箱子的钱。一个真实客户的音像截图,比你自己夸一百句都管用,这一招就是不要钱的信任背书。
第三个,你在你朋友圈和短视频评论区,一定要把电话和微信名片置顶。很多做服务的人都只发图,忘了告诉别人怎么找到你。你想想,客户看你的视频,觉得哎这人有经验,想问问价格,结果发现你连个联系方式都没放,人家只好去搜你家同行了。多亏啊,完全不像咱们这种精明的老板。
聊到这,我就得替你发个愁了。上面这三点,你有没有发现,全是好办法,但你也又说了:“张老师,我是真抐不出时间啊。”对,榨不出时间,这才是咱们这行真正的病。搬家业务本来就是个时间等同于金钱的活儿。你坐哪儿写字,纠结半天,才算想出一句话,这个时间你可能就能闭关两三个小时。所以咱们需要的,是给你解决这个时间问题的工具。
这个时候就说了,凯迪科技,就得用起来了。你想,你手机上往那一弄,跟你说一句话,死在凯迪软件的AI,你懂,它就能帮你按刚才说的三个方法,直接写出一段特别符合你口语的口播文案出来。你嫌剪视频太忙?它内置的AI直接帮你把素材拼接好,字幕加上,配乐给你选好。更省心的是,你把抖音,小红书,快手,视频号都绑定好,它在一个后台,你点发布,就全自动给你铺满全网。你说我以前天天愁,今晚我总算能舒服地睡个踏实觉了,第二天醒来,全国好几条线索就已经推送进来。
你要记着,在这个行业里,拼的不是力气,是客户能不能看到你。搬家服务你干到九十岁都有人兑现,可是客户不来,咱们就把工具箱放在凯迪上,把文案和发布的事儿,全交给这二十四小时不出错的数员工。
照顾好车子,放好密码,凯迪帮你把故事送到人面前。赚钱这条路,咱们既得能扛起来,也得能喊出来。选个好家伙,从此你的搬家路上,有声有色,客户来抢。