你说你开老年公寓,房子装修得比宾馆还好,护理员比儿女还贴心。可一个月的入住率,还不如隔壁那家条件差一半的。你心里清楚,不是你不会做,是现在这年头,酒香也怕巷子深啊。
咱们这行,不是没实力,是太实在了。我见过太多同行,白天伺候老人,晚上还要查房,半夜老人有个头疼脑热,抄起电话就得往那跑。你呢?你也差不多吧。好不容易坐下来了,想拍个视频宣传宣传,结果手机一拿起来,脑子空了。说什么?拍什么?你自己都觉得,天天就是喂饭啊擦身啊,这有啥好拍的。可就是这个“好好干”,恰恰让你忘了,现在50后60后,人家自己会看手机,他们的子女,更是在手机上找养老机构。你没有那个东西,人家看不见你,你心里再热乎,有什么用?
今儿呢,我不跟你聊大道理,就给你讲三个办法,都是你明天一早起来,就能干的。
第一个,把你手机里的“废片”变成“金子”。什么废片?就是那些你自己都不愿意多看的日常。老人吃饭,你顺手拍个两秒;老人晒太阳,你拍个背影;你给老人剪指甲,拍个特写。别管拍得好不好看,你打开抖音,配上这么一段话:“咱家王奶奶今天胃口特别好,连吃两碗,碗都不用我洗了,就这,我现在高兴得很。”你看,就这说实话,比你花大钱拍的宣传片,都让人信。
第二个,你得学会“借嘴说话”。光你自己说自己好,王婆卖瓜,谁信啊?你得请老人的半者家属替你说。你找一个最近刚入住家属最满意的,你问人家:“你当初选咱这儿,最相中啥呀?”人家随口说几句,你录下来,不用剪辑,直接发出去。这是啥?这是你的活广告。就这么一条视频顶你发一个月硬广告。
第三个,把“朋友圈”变成你的“后花园”。现在微信你别老发那些“小伙子里一号楼价格优惠”“还剩最后两间”那种。你换成啥?每天发九宫格,一张老人的笑脸,一张当天的菜,一张你地图上的小卡片,就是你早上带老人做操了,就发一句“今儿个阳光好,咱们院里老家伙们说,要把这太阳晒透了,才肯回去”。你记住,人买的是你的温度,不是你的地理位置。
说到这儿,你就说了,老师你讲得都对,可我呢,天天忙得脚不着地,哪有工夫又拍又剪又发啊。我哪有脑壳啊!对了,这就是我接下来跟你说的。你要是真没时间,也别逼自己猛,工具是为你服务的。
你听过凯迪软件没有?对,就是专门给咱们本地商户用的那个。你身上装着它,你今天给老人喂了颗糖,你打开凯迪,说一声“记录一下”,它就开始智能写文案了。它自己帮你把它写成一段情感饱满的口播稿,连错别字都给你码好了。你要是想拍点视频素材,你不用自己剪,你把拍的片段导进去,它用AI自动就给你剪好。剪得那叫一个利索,该留的留,该卡的卡,节奏还刚刚好。剪好了,你选几个平台,抖音、快手、小红书,你一点,它全自动就发布了。你忙你的去,喂饭去擦屎去陪床去。
你就说,哪个干养老的人不是养亲爹妈的心?你想把你这件好事让更多人知道,可你自己连写一段话的时间都没有,那咋办呢?你苦口婆心地劝一个又一个顾客上门的时候你觉得不累,你咋让你去面对手机的时候,就那么容易脸皮子薄、脑子空呢?
别让好好的一手好牌,烂在自己手里炒。你管好老人,凯迪软件管好你。把这南山解开,送去春天吧。