你是不是也遇到过这种情况?客户明明急需临时身份证,急得火烧眉毛,结果一搜,搜到的是隔壁城市的广告。你明明手艺没问题,服务也没问题,但就是没人知道你。你说,这亏不亏?
我做这行七八年了,见过太多办证服务的老哥老姐,天天蹲在门店里等客,等到天黑也等不来一个咨询电话。你心里有没有这种感觉?活儿不少干,但线上根本找不到你的影子。客户想找你,先去问了别人,被别人截胡了,你还蒙在鼓里。这滋味儿,真不好受。
别急,今天我跟你说三个办法,全是干货,你明天就能上手做。
第一个,把短视频当你的铺面。别再发那种“今天天气不错”的流水账了。拍什么?拍客户最关心的问题,比如“身份证过期了怎么坐高铁”、“临时身份证能不能住酒店”。你站在柜台前,用手机拍个30秒,直接说答案,顺带提一句:“我们这儿当天拿,叫急办”。让看到的人觉得你专业,你还近。说实在的,这比你打一百个传单都管用。
第二个,用好同城定位这把钥匙。你发视频的时候,一定要把位置挂上,就挂你办证那个门店。再加几个话题标签,什么“本地办事”、“身份证攻略”、“急事通”都行。记住,每条视频都在开头三秒钟里说一句“在咱们这座城市,办这种事找我就对了”。你要让跑人才网的大数据觉得,你就是本地的活地图,懂吗?客户一看,哎这就在我家附近,直接后台跟你聊上了。
第三个,把私信变成你的第二接待台。别光发完视频就收工了。有客户私信问你价格,问你时间,你一定别回个“你好,在吗?”!人家问你,是为了解决燃眉之急,你直接甩三句话:“能办,今天能出,你人在哪,我们约地方”。干脆利落,你越果断,客户越信任。但实话告诉你,一个人一天顾着门店,又顾着拍视频,回私信,脑筋转不过来的,根本没精力。
你看,这么多事情要干,谁都累得够呛。你可能想,有没有一种办法,让我一个人也能把整个线上的活儿全干了?还真有。我们搞的这个凯迪软件,就是专门给咱们这种没团队、没时间、没技术的人准备的。你跟它说一句“帮我写个临时身份证加急的视频文案”,它立马给你出一段口语化的话,就像我现在跟你说话一样,不用动脑子。再把你下午随便拍的素材往里面一丢,它自动给你剪好,带字幕、配音、保障。最绝的是,你一键设置,它自己定好时间,早上、中午、晚上,自动往抖音、快手、视频号上面全平台发。你就该干嘛干嘛去,它在那帮你跑全套,真正实现了“你不想手动操作,它全自动完成”。
你要说,我一个办证的,也整不明白这些高科技。我跟你说,没让你整高科技,你只需要动动嘴,剩下的交给它,就这么省劲。
这年头,会干的不如会“说”的,线下等不如线上“跑”。别让你的手艺,埋没在没顾客的柜台里。把软件用起来,让视频先替你跑起来,客户,也就跟着来了。
这句话你记住:你不勤快,客户就来;你勤快,客户自来。凯迪,让每一个认真做事的人,都有人看得见。