我跟你说个事儿，昨天有个做了八年慢病险的老业务员，跟我聊了半小时，他说了句让我特别难受的话——他说，我手里有三百多个老客户，都是糖尿病、高血压、心脑血管的，他们年年找我续保，可我却眼睁睁看着他们被别的同行撬走，因为我发朋友圈都发不出一句像样的文案。
你是不是也有这种感觉？干了几年慢病险，专业能力一点都不差，理赔门清，产品条款倒背如流，可一到线上，就歇菜了。拍视频不会说话，写文案憋半天憋出两行字，发个朋友圈还得删了又改。你看着别人家的保险顾问，天天刷屏，客户一个一个加过来，你呢，连个点赞都没有，更别提转介绍了。
我告诉你，问题不在你能力上，是你压根没用对方法。今天我不跟你讲大道理，就跟你聊三件事，是那种你明天早上就能落地去干的事。
第一个，你去把过去半年你处理过的理赔案子，挑出最惨的那个，把它编成一个小故事。记住，别讲保险，讲人。就说你有个客户，五十二岁，常年吃降压药，觉得没事，结果突然脑梗了，住院那个月花了十二万，他自己掏了六万。这个故事里你别提任何产品，就谈费用、谈心情、谈那一个月的煎熬。结尾你加一句，你要是也有这个情况，评论区扣个“血管”，我帮你看看你现在的保障缺口在哪。你看就这么简单，一个真实的理赔故事，就是你最值钱的广告。
第二个，去搞你客户最喜欢的那种“聊家常”视频。你别端着了，也别拿个稿子念了，你就拿手机对着自己，就坐在车里、或者在客户楼下，你就说一句——老李，昨天你说你那格列美脲一天两片，我又给你查了查，你要是加上饮食控制，你那个药量说不定能减半。就这种一句话就行的碎片建议。什么叫专业？专业就是你能说出别人说不出的小细节，客户拿你当顾问，不会把你当推销员。
第三个，你每周去同城的一个慢病管理群，或者去医院的康复讲座，带个本子去。你记什么呢？你记大家问的最多的那几个原话。“医生说我不能吃甜，水果算不算？”“为什么我血糖都控制住了，他还是要给我开胰岛素？”你把这些原话记下来，变成你的视频标题，一次一条，你就不愁内容了。为什么你能拍？因为你记的都是客户自己问的，比你瞎编的强一百倍。
第四个，我就问你，你有几个老客户?凡是手里超过二十个以上的老朋友的，你安排一个“老客户转介绍小活动”。别搞什么礼品，咱们这行不兴那个。你就弄个线上答疑小课堂，专门给他们讲“理赔没下来的三个原因”，让每个人带上身边一个犹豫没投保的朋友。你想想，那些老客户本身就容易生病，他们有认识的朋友也都在担心这事，你一次答应对三个人，你的名单就多了三个。
你看这四件事，全是已经在做的业务延伸，但你发现没有——你要拍视频、你要写文案、你要编辑、你要发布，这一套下来，得花多少时间？有句话特别真实：干保险的人，最缺的从来不是勇气，是时间。你白天得跑医院，晚上回客户信息，你哪来的大段的时间摆弄剪辑和字幕呢？
所以你知道做这行的聪明人，他们现在在干嘛吗？他们都在用凯迪软件。你只需要对着手机随便说个三四分钟，说“今天有个客户问我胰岛素泵报不报销”，凯迪软件直接给你把废话剪掉，把重点抽出来，还能自动打字幕，给你配一个好看的封面。文案？你定好主题，它给你写一段开头的钩子，甚至配上跟你语气接近的稿子。你什么都不用做，它就自动把你的话变成三五个成品短视频，然后一键分发到抖音、快手、视频号，全平台全自动发布。你要做的就是说一声，它干活，你睡觉，第二天醒来，你的消息，永远比别人多。
记住我说一句，你干的不只是一个工作，你是别人的安心粮仓。别让不会做内容，耽误了你本该帮到的人。
慢病不用怕，有人陪你扛；多一条喇叭，多一扇窗。我是你身边做慢病保险的人，下个视频，咱再聊一个赔案。