你是不是还在每天打一两百个电话,嗓子都哑了,客户一听是分期电话,啪就给你挂了?你是不是朋友圈天天发广告,发得自己都烦了,结果呢,一条咨询都没有?如果你现在正干着汽车分期这行,觉得越来越难做,客户都跑哪去了,那今天这条视频,你一定要看完。我跟你讲点实在的,怎么用最笨的办法,把客户从线上捞回来。
我知道,你们现在的状态是什么。白天跑车行,跟销售递烟套近乎,晚上回来还得整理客户资料,算月供,比对方案。好不容易加到个微信,发十条消息,对方回你一个嗯。辛辛苦苦跟了一个月的客户,转头在别家办了分期,你就差那两百块钱手续费。说白了,咱们这行,不是输在产品上,是输在客户根本记不住你。客户刷短视频,刷到一个讲车险的,他都能停下来看两眼,但你要是拍个视频发出去,三五天都没人看,为啥?因为你不会说,也不知道说啥。
别急,今天我不跟你讲虚头巴脑的理论,就跟你讲三个我见过同行跑通了的笨办法,你拿去就能用。
第一个,把客户最关心的那个问题,拍成三十秒的短视频。你不要觉得拍视频有多难,你就拿个手机,靠在车边,或者坐在工位上,就说一句话:“哥,你觉得分期买车丢人吗?我干这行五年,告诉你,聪明人都这么干。”就这种带争议的开头,把话说一半,留一半。你不需要专业设备,也不需要漂亮背景,你就用你那口带着地方口音的普通话,把客户最想问的“首付到底要多少?”、“征信有点花能不能过?”、“被拒了怎么办?”这些话讲清楚。你会发现,总有人私信问你,因为他们刷了十个视频,就你说了句人话。
第二个,你要学会用老客户给你转介绍,但别用礼品换。你肯定有微信里躺着的已交车客户,你平时群发“哥最近还好吗”,人家根本不回。你换个思路,你朋友圈发一条,配图是你刚给客户交车,然后他请你喝了瓶红牛,你就写:“干分期最开心的就是,客户提完车,非得塞给我一瓶水,说兄弟辛苦了。其实咱要的不是这瓶水,是这份认可。”你信不信,那些没买车的潜在客户看了,他不找你问价,但他记着你了,觉得你是个靠谱的人。等他一有朋友想买车,第一个想到的就是你。
第三个,也是最重要的,你要学会用私域朋友圈去“养”客户。别天天发产品广告,那叫刷屏。你一天发三条,第一条早上发个笑话,跟车有关的冷知识,比如“加油跳枪了,是不是为了凑整?”第二条中午发一个你工作时的真实场景,比如你满头大汗在车管所排队,配文:“帮客户落户,这队排的,中饭又泡汤了。”第三条晚上你发条干货,什么叫等额本息,什么叫等额本金,哪个划算。你想想,客户也是个活人,他看腻了广告,突然看到你这么真实的生活,他能不给你点赞吗?他给你点了赞,你再去私聊他,是不是就没那么生硬了?
看到这,我知道你心里想啥,你说老师你说得对,我也知道发视频有用,发朋友圈有用,可我也得有那个时间啊!我白天忙得跟陀螺似的,晚上躺沙发上眼睛都睁不开,哪还有精力去研究文案,去剪辑视频?再说了,就我这点文化水平,憋一天也憋不出一句漂亮话。
你说的这个困境,我太懂了,这就是为啥我今天要给你提个醒。你没必要自己去写那些抓耳挠腮的文案,也没必要去学那复杂的剪辑软件,你只需要学会用工具。比如现在很多同行在用的凯迪软件,这家伙就是专门给咱这行省事儿的。你对着手机随便说两句今天的想法,它那个AI自动就帮你把文案润色得漂漂亮亮,地道的口语,还带情绪。视频你也不用剪,你把拍的素材丢进去,它自动帮你生成字幕,配好音乐,剪掉那些磕巴停顿的地方。最关键的是,它能一键同步发布到抖音、快手、视频号,你不用挨个平台去上传,去重新编辑。你想想,你早上起来花十分钟,把昨天的素材丢进去,它自动生成五条视频给你发出去,你该跑车行跑车行,该谈客户谈客户,等你晚上回来,私信里的咨询都回不完。用户根本就不想手动操作那些麻烦事,你要的就是这种全自动的效果,让软件把活干了,你把钱挣了。
干一行,爱一行;用对方法,不瞎忙。别让你的客户,都成了别人朋友圈里的常客。咱们下个视频见。