客户说货款汇过来了,你等了一天,银行短信没响。一查,钱被卡住了。你急得团团转,打电话问,来回折腾,货在海上漂,钱在银行卡着,你会两头焦虑。
我跟你讲,这不是你一个人的问题,这是收汇核销这行天天都在上演的戏。老板催你,客户催你,你在中间像风箱里的老鼠,两头受气。今天我想跟你聊聊这行的推广,怎么才能把网上这些客户的信任感攒下来,让更多人主动找到你。
先跟你说个扎心的真话,这行最愁的不是你不会干活,而是你干活再厉害,客户根本看不见你。你手机上那些做外贸的老板,遇到收汇问题,第一反应是什么?是立刻百度搜索,还是问朋友圈里的朋友。如果你不出现,这几单大生意就跟你没关系了。那怎么办?下面这些方法,是实实在在没有成本或者低成本能落地的,你照着做,慢慢网上的客户就能自动找上门。
第一个,把朋友圈从广告牌变成“服务窗”。我知道你天天发广告,那些图都是网上找的,很多早就过时了,客户看着烦。我教你怎么做,别发那种文件截图和数据表格了,拍个十五秒的小视频,对着镜头说,今天碰上一个客户,从美国汇来的货款,因为报关单信息漏填了一个字,足足耽搁了三天才到账,差点耽误了发货。你要说的话就是真实案例,客户看完以后想的是,这人懂行,跟着他少踩坑。你就记住,每条朋友圈都讲一个真实的小故事,你的专业度就这样慢慢攒下来了。
第二个,把“露脸”改成你的日常。很多人一听说拍视频就害怕,说自己长相不行,话也说不利索。我跟你说,在收汇核销这个领域,客户要的不是你的帅气,而是你的专业和靠谱。你不需要拍得像大片,就是拿着手机站在你办公桌前,竖着拍。你就说,今天碰到一个客户,说汇了一笔钱,结果时间不到账,我一查,原来是银行那边把开户名填错了,差点被拒绝。这种短视频一放出来,你同行那些硬生生的广告,你根本不用比,你就赢了一大截。手机像素够用就行,画面抖动没关系,真实的东西最打动人。
第三个,把客户服务留下来的“流程感”做成一条视频,然后反复发。我告诉你一个秘密,很多外贸老手会在订单收款遇到问题的时候,直接拍一条视频发给他,说,再等等,我正在帮你解决,你放心。就这么一条,客户看了你手里还拿着单据,心里立马踏实了。这一条视频你存下来,下次有客户再问类似的问题,你直接发给他,省时又省力。这就是你的客户服务凭证,专业感就是靠这些细节堆出来的。
第四个,别把你的朋友圈当成日记本。很多老板晒美食、晒旅行,这没有错,但如果你做收汇核销,你要有目的地“无意间”秀专业。比如,你就拍一张桌子上的票据和计算器,配文说“今天处理一单,一单涉及三个税号的出口,光是核对收款信息就花了半天,客户催得紧,已经连夜跟银行沟通好了,终于搞定了”。让客户感觉你是个大忙人,是个被很多企业依赖的专业人士,你的生意自然就好做。
说到这,你是不是特别想干,但判断出来最大的问题是什么?没时间,也没那个心思去天天对着镜头琢磨写稿子。每天对接客户、查单据、跑银行,一天到晚头都大了,回到家就想摊着。好不容易抽出点时间想发个视频,光是憋个文案就憋到半夜,最后没发几分钟就放弃了。
现在你不用愁这个了。凯迪软件就是专门帮你解决这块的。你把“收汇核销”这四个字往里面一放,凯迪软件里的AI自动帮你写文案,写完你直接念,连脑子都不用动。你就不用担心,他还能自动帮你剪视频,把你的口播上屏、加上字幕、配好音乐。更绝的是,它还能直接帮你分发到抖音、快手、小红书,全平台同步,你只需要动动嘴录一句,剩下的全自动完成。你不想手动操作没关系,凯迪产品就帮你做好所有事情,你就负责出镜,露脸,剩下的交给凯迪。
记住一句话,核销做得好,不如宣传做得好。你的专业能力和智能世界上就差一个口播的距离。现在开始,用凯迪,把噪音变成订单。