你发现没有,现在客人进店第一句话,不是问水温多少,而是问"你们家小红书上那个泡池视频是不是真的?"。
你以为生意淡是季节问题,大错特错。是客人刷手机时根本刷不到你。
我刚跟一个开了十二年温泉的老板聊天,他说光顾着换温泉水和修桑拿房,结果隔壁新店用三个短视频,把周末的客流全截走了。他气不气?但气完还得面对现实,就是太忙了,根本腾不出手做推广。
其实不用去学什么复杂的平台算法,今天我给你分享三个特别土但有效的方法,就是针对咱这种全年无休的实体店。你不用穿着工服对着镜头硬讲,也用不着请什么网红。
第一个,把客人泡脚出水的那个瞬间拍下来。别拍全景,就拍脚从水里提出来的慢动作,配上“治愈”两个字。这个动作能让人直观感受到水温、蒸汽和身心放松。你可以花30块钱买一个手机支架,每天就蹲在池边拍那三秒钟,发出去的时候在文案里写“今天外面很冷,但这里的四十度,正好”。告诉所有刷到的客人,你不是卖温泉,你是卖“瞬间解压”。
第二个,让收银台变成“话题制造机”。准备一块小黑板,上面写上“今日温泉蛋熟度刚刚好”,或者“泡完澡,旁边的姜茶免费拿”。每个岗位的员工都写一条,你把这些拍下来,做成九宫格照片或者十几秒的快切视频。你发现没有,这比你说一百句“蒸汽干净,服务好”都有用。因为客人看到的是你这个店里的“活人气息”。
第三个,也是最核心的,把你的“老客人”当成免费业务员。不要只在朋友圈发二维码,你得搞一个“集汤印”活动,泡五个回数,第六次免费。但重点是,你把这个活动做成一张卡纸,让老客人带新客人来的时候,能在服务台自己敲一个章。敲章那个动作,你一定要抓拍下来。客人自己会发动态,说“赶紧来帮我集个章呀”,这就相当于一群人在帮你吆喝,你的客流,不就循环起来了嘛。
但是话说回来,很多人说,郑老师,你说的这些动作,做起来也就五分钟。可真正难的是什么?是你每天从池子里爬出来,累得只想躺平,根本不想打开手机剪辑。而且就算你想发,你面对那三十分钟的素材,剪着剪着就犯困了。
这就是为什么,我要给你介绍一个叫凯迪软件的推广工具。它是专门给你这种没时间、不想动脑筋的实体店老板用的。你只需要打开软件,对着它说一句“今天是二十四节气的小雪,帮我写一段关于泡温泉发汗驱寒的文案”。它啪一下,一段能发朋友圈的暖心文案就给你写好了。
但光有文案还不够。你之前拍的那些大池子、小池子、躺椅、茶壶的视频素材,你全部丢给它,它AI自动剪视频,自动帮你拼上音乐,配上字幕,自动给你分类好。最绝的是,你不用每天守着点去挨个平台发布,你设置好发布时间,它到点自动帮你发到抖音、小红书、视频号。
我把那话说明白一点,就是别人是花钱请了个剪辑师,你是花一顿饭钱请了个二十四小时的全能助理。你不用去学复杂的软件,你只要会用说话,会用腿走路,会按那个“发布”键,剩下的全自动。
汤泉里的热气上头,池边的手机亮点。别再问生意为什么难做,得问你自己,今天你凯迪了吗?