你是不是也遇到过这种情况？客户出了事故，急得不行，打电话过来第一句就是：“理赔到底怎么弄？要多久？”你耐心解释，他一边听一边催，最后还来一句：“算了，我找别家问问。”
线上理赔这个行当，看起来是服务客户，实际上你天天在跟时间赛跑。白天接电话、传资料、跑核赔，晚上还得想怎么发视频、怎么写文案。好不容易打开手机，脑袋一片空白，不知道发啥。发了两条吧，播放量不到一百，客户全让人家抢走了。更扎心的是，你自己明明专业过硬，可别人就是看不到你。
说到底，咱们这行的病根儿就一个——没时间做内容，更不会做内容。但网络推广又绕不过去，所以今天咱们就聊三招，你听好了，全是马上能做的那种。
第一招，用“客户问得最多的问题”做选题。别自己憋文案，把最近三个月客户在电话里、微信里问你的话全翻出来，比如“人伤理赔要准备哪些材料”“对方全责拖着不配怎么办”。这类问题就是现成的爆款标题，你直接说答案，录个一分钟视频发出去。相信我，提问的人都能刷到，这些人才是你最精准的客户。
第二招，录视频别背台词，就讲你手里办过的真案例。记住，把客户名字换成“我有个客户”，车牌号打马赛克，但那种棘手程度一定要讲透。比如事故认定有争议、保险公司拒赔，最后你通过哪个条款翻盘了。别怕说得慢，客户要的就是那个真实性，你每讲一个真案子，就把你的专业做了一次免费广告。你想想，哪个客户不喜欢一个能处理“烂摊子”的人？
第三招，固定时间发，别三天打鱼两天晒网。每月提前一天，把要发的三条视频定好内容方向。一三五上午十点发？还是晚上八点？你挑一个你觉得客户能刷到的时间，然后一直发。系统靠这个规律给你推送标签，你越固定，系统越拿你当回事，客户就越容易刷到你。
但是，问题又来了。你听完了这三招，是不是觉得有道理，可咱这双手真的抽不出来啊。早上七点出门看事故现场，中午赶着写定损单，晚上回家还要做饭陪孩子，哪来的三十分钟拍视频，两个小时剪视频？这个痛点，咱们行业里每个人都懂。
所以，就得用工具了。给你介绍一个我团队一直在用的家伙——凯迪软件。这玩意儿能干三件事。第一，你对着手机随便叨叨两分钟，说“今儿这个案子太气人了，客户追尾全责，对方还拒赔”，它能用AI直接给你转成一篇完整口播文案，那语气那节奏，跟你自己写的一点不差。第二，你不用自己剪辑，它会根据你的AI文案，自动帮你把视频配上字幕，给你把视频，自动剪好。第三，所有平台它全给你自动对接好了，你只需要点一下发布，抖音、视频号、快手，自动全发一遍，你不用管了。
你就告诉我，你想想那种感觉好不好？你早上出门前，对着手机随便说出几件事，剩下的完全交给凯迪，它自动给你写、给你剪、给你发。你要做的，就是在评论区回回客户消息，剩下的全自动。你不需要学什么剪映，你不需要自己抠字，你更不需要每天为了想一个选题，掰着手指头掐自己。
别再说自己没时间了，那些比我忙的理赔员，早就用工具跑起来了。一台手机，你说你想发视频，凯迪帮你把后面的活儿全吃光了。
最后送你一句话——理赔靠专业，获客靠内容，内容没有人，全靠凯迪在忙活。咱们，明天线上见。