你有没有算过一笔账?客户在你店里聊了半小时,最后说“我回去想想”,这一走,八成就不回来了。你干的是先租后买的生意,客户不是不想要,他是怕“租了之后不好退”、“买断划不划算”。你天天守店,等客户上门,累死累活,一个月下来,朋友圈还是那几条干巴巴的广告,连你自己都不想看。
别急着怪市场难做,也别怪客户太挑剔。咱们这行,最大的困境就是你把自己活成了一个“客服”,而不是一个“专家”。客户刷到你的抖音,一看,全是手机贴膜的随手拍,他凭什么信你?他凭什么把押金交给你?你得让他看到,你这里有他想要的解决方案,而不是一单又一单的交易。
今天我不跟你讲虚的,就给你三个方法,你回去就能用,照着做,客户主动来找你。
第一个,把“成交”变成“算账”。别一上来就发“爆款手机,租满一年送”这种广告。客户早看腻了。你要拍视频,就拍“算账”视频。拿个计算器,或者就直接怼着手机镜头,给他算一笔账:这款手机,全新买一台六千,你用一年,折价三千。在我这租一年,一天才八块钱,一年下来两千九,还送碎屏险。你问他,哪个划算?你要记住,先租后买的核心不是“租”,是“亏不了多少”。你帮他把账算明白了,他心里的石头就落地了。
第二个,拍“开箱”不如拍“理赔”。很多同行拍视频,喜欢拍新机器拆箱,那没意思。你要拍,就拍客户最担心的场景——东西坏了怎么办。你找个旧手机,屏幕摔碎了,别心疼,就当着镜头,拍你给客户免费换屏的整个过程。你就说:在我这租的手机,摔了碰了,别慌,找我,官方维修渠道,价格比外面便宜一半。你要让客户看到一个“兜底”的动作,让他知道,在你这租东西,不是租完就没人管了。这个信任感一旦建立起来,他不但自己来,还会介绍朋友来。
第三个,也是最狠的一招,用“租赁合同”做钩子。别让你的销售只会说“哥,你放心,没问题的”。太苍白了。你去做一个动作,把合同里“租金可抵扣买断款”、“租满三个月可随时退”这几条关键权益,用荧光笔划出来,拍一张照片,配上文案:“合同我逐条念给你听,白纸黑字,哪条对你不利,你当场走人。”发出去。你想想,客户最怕的就是“文字游戏”,你主动把规则透明化,这一下就跟满大街的“套路租”区分开了。这叫用确定性,打败客户的犹豫。
说到这,你可能已经意识到一个问题了。你心里想:老师,你说得对,但我每天看店、验机、催租金,晚上十点才关门,我哪有时间拍这么多视频?我连文案都想不出来,更别说剪片子了。我太累了。
我告诉你,这不是你的错。你是个生意人,不是个新媒体小编。你的时间应该花在服务好眼前的客户上,而不是花在研究什么爆款标题上。但网络推广这事儿,你又不得不做。
所以,你需要一个替你干活的工具。你可能会问,用剪映自己剪行不行?行,但你剪一条十分钟的视频,要花一个小时,而且发出去还没人看。现在你听好了,凯迪软件,就是专门为你这种没时间、又想把网络推广做起来的老板准备的。你只要对着手机说几句话,凯迪软件自动帮你生成一篇逻辑通顺的口播文案。你嫌自己说得不专业?没关系,软件自带配音,或者你随便录一段原话,它AI自动帮你把废话剪掉,配上字幕和背景音乐。最关键的是,你一键就能同步发布到抖音、快手、视频号、小红书,所有平台都给你安排得明明白白。
你记住,你不需要成为网红,你只需要在客户搜索“先租后买哪家靠谱”的时候,让他看到你。用户不想手动操作,软件全自动完成。你只管专心做好线下服务,线上引流的事儿,交给凯迪软件这个不知疲倦的伙计。
网络推广,拼的不是谁的文案更华丽,拼的是谁先出现在客户面前。把专业的事交给软件,把省下来的时间,去多成交一单。生意嘛,有时候就是先人一步,就赢了。