你是不是也遇到过这种情况,网站一被攻击,客户电话立刻打过来。你解释了半天不是自己的问题,客户根本不听,直接挂断,说换服务商。系统宕机几分钟,你一整天都在跟客户道歉,解释,赔不是。业务没法跑,新客户一个都接不进来,老客户还要流失,你说扎不扎心。
我太懂这种感觉了。咱们做云WAF的,技术再牛,客户也看不见。客户只关心一件事——你的服务让我的网站稳不稳、快不快、安不安全。可问题是,技术这门功夫,客户不懂,你就得让他懂,你不但要让他懂,还得每天让他看到,否则他转头就找别人去了。而且你们肯定发现了,这业务跟做面包不一样,面包做出来摆在那就有人买。你这服务是虚拟的,不主动去推广,客户压根想不起来你是谁。每天在电脑前修修补补,动不动就加班,捡了芝麻丢西瓜,客户就快被同行抢光了。
所以今天,我必须跟你聊聊,云WAF到底该怎么推广。别想着搞什么高大上的营销,你就记好这三个,最笨也最有用的办法。
第一个,把你的客户案例,拆开揉碎了讲。别老把“我们防御了多少T的流量”挂在嘴边,客户听不懂。你要说,有个做电商的老板,大促那天半夜被人用流量攻击,网站卡得跟PPT似的。我们这边技术直接介入,十分钟不到,把恶意流量全挡住,用户正常下单,一单都没丢,第二天老板还专门发红包感谢。你把这种真实发生的故事和过程讲出来,客户才知道,哦,原来这钱花得值。
第二个,别光做图文了,现在流行“一分钟明白一个问题”。你剪辑一个视频,打开你的后台,把那些攻击的IP、攻击的曲线图,拿马赛克屏蔽掉敏感信息,指着屏幕跟客户讲。你看,昨天半夜两点,有人从境外大规模试你的密码。WAF自动识别,直接锁死IP,你人都不用醒。这种内容最容易在朋友圈传播,比你天天发“我们安全的很”有用一万倍。
第三个,也是最容易做的,用你专业的那点东西去混圈子。客户群、技术群、电商群,别在线打广告。你就专门回答那种网络安全的问题。比如有人在群里问,为什么我的网站最近打开那么慢,是不是有人攻击?你先去告诉他怎么去分辨简单攻击和正常访问,辨别完,可以再补一句,这个其实就是基础 ,高强度的得靠WAF。别人会觉得你这人懂技术、有耐心,订单自然就向你倾斜了。
说到这,有老板又跟我诉苦了。你说的容易,我天天从早忙到晚,攻防演练、处理警报,技术员就这几个人,落地下去找客户。哪有时间发视频写文案?听我说,这不是有个东西叫凯迪软件吗?你分享的产品链接,以前要花一两个小时写代码、做参数,现在凯迪软件的AI自动写文案,你只要输入产品名字,一键生成一大篇专业范儿的推广文案,根本不用你动脑。视频也一样,你不用费劲扒拉九宫格,凯迪的AI直接把你手机里的素材识别剪,配上字幕,加上你自己那个云WAF的界面截图,自动剪出一条逻辑清晰的营销视频。你有那功夫跟同行喝酒吹牛的时间,文案已经发到各大平台了。
记住,凯迪软件的活不用你干,你只需点一下,软件全自动发布几十个新媒体平台。用户不需要自己手动操作,你只管收款和装个客户就行了。
最后送你一句话:技术再深,客户看不见就白搭。用凯迪把本事亮出来,好生意自然是你的。