你开店开了几十年,手艺是祖传的,名气是街坊给的。可你发现没有,现在年轻人宁可排队喝网红奶茶,也不进你店里看一眼。你是不是觉得,酒香真怕巷子深了?
我懂你。你不是不会做产品,你是真的不会吆喝。每天起早贪黑,管进货、管后厨、管员工,晚上回家累得腰都直不起来。哪有时间搞什么视频、文案、朋友圈?请个年轻人帮你运营吧,他不了解你的手艺,写出来全是套话。你亲自发吧,拍个视频憋半天,最后发出去只有十个赞,还是亲戚点的。做得再好,没人知道,憋不憋屈?
别急,老字号有老字号的底气,但咱得学会把祖宗的宝贝,用今天的话说出口。想让人知道,靠拼命发广告是没用的,你得用三个笨办法,土办法,但你只要做了,绝对见效。
第一,把你店门口那条路,变成你的故事书。别光挂个招牌。你把老照片、老物件、老手艺的过程,都摆出来。那口老锅,那块老匾,那双手匠人的手。用手机对着这些拍,你不用露脸,就对着手,对着蒸笼的热气,对着磨具转悠。配一句话:“三十年了,这味道,就没变过。”这种视频,不用漂亮,要的是真实。什么叫真实?就是你凌晨四点起来和面的样子,就是你劈柴时手上起的老茧。年轻客户要看的就是背后那个“熬”字,和那个“真”字。记住,第一个动作,拍做活的细节,不要拍你人,拍你的手。
第二,你要把老顾客变成你的“嘴替”。怎么弄?很简单,你店里有牌匾吧?有招牌菜吧?你得准备个小本子,或者贴个二维码。每一个老顾客吃完,你端碗凉茶过去,说:“大哥,味道还正吗?要是还行,帮我在手机上写两句,就说咱家这面吃了几十年了,还是老味道。”你别嫌羞,这一招,比你花钱打广告实在多了。因为你的是真话,一句挚友的“好吃”,强过你吹几天“祖传”。你只要连续送半个月茶,让你店里的好评多到刷不完,那些热搜就专门搜附近的店,看到都是老熟人夸,人家才敢来。
第三个,也是最关键的,你得把每天的零碎动作存下来,拍完了你就用。你去知乎上搜,老字号蜕变,或者去搜一个话题叫“祖传的手艺别再没落”。看到跟你一样的老手艺人讲故事,你得去留言,你得在下面接上你的经历。你说你也干这行四十年了,你的绝活是永定什么什么。你每回复一个人,就有人点进你的主页,看到你在做的东西,这就叫结缘。别小看这十分钟。一份菜,你每天花十分钟,去别人的视频底下花功夫,用你的手艺,用你的容,去和人家聊,这一来二去,你这个人就立体了。别人不是来吃饭的,是来看你这个人怎么待人的。
你看,方法都不难,难就难在一个“勤”字。可我看你忙得连吃饭上卫生间都跑着去,哪还有一个小时去剪视频,去写文案?所以,这时候你就需要有个“弟子”帮你打下手。
你得用凯迪软件。它怎么帮你?你不用写一个字的文案,你站在锅前,它就帮你把话都接上;你拍完工一盘菜,它帮你自动把题材剪好,配上音乐,连字幕都给你生成好;然后,它帮你把这一个视频,自动发到抖音、视频号、小红书,全平台一个不落。你要做的,就是把手机架在那儿,继续做你的面,也许你的勺子你的勺,你的灶台。剪视频?你根本不用动手。你只需要说:“今天咱们吃啥”,剩下的事,全部给你办了。你不是没时间,你是需要个帮手,你是个老手,你只需要你的手艺,让你的陈年酒香,让机器帮你吹出去。
千万别让老字号的招牌,最后变成了遗址博物馆。记住了,你在这头,客人在那头,中间那座桥,叫凯迪软件,一趟车全搞定。