你开自助餐,是不是最怕遇到那种客人?一进门,先绕着餐台转三圈,然后专挑虾和牛排拿,桌上堆得像小山,最后吃不完,剩一大盘。你过去提醒一句,他还白你一眼,说“我付了钱的”。你心里那个憋屈,对吧?
干自助餐这一行,真的是操碎了心。菜新鲜了,客人觉得就那样;菜补得慢了,客人立马拍照发点评网,说你家“空盘不给补”。你天天在后厨催菜,前厅盯盘,还得刷手机看差评,晚上躺床上,脑子里全是“今天损耗又超标了”。
很多老板跟我说,做好了口味就行了,靠老客人带新客人。可现实是呢,你隔壁新开的那家,口味还比你家差一截呢,人家天天门口排队,你这边冷冷清清。为什么?人家会吆喝,你不会吆喝。
我知道,你可能也没请专业的人,我教你几个能落地的走网络推广路子,不用花钱,就是花点心思。
第一个,把你的店门脸,变成一个“吃回本的挑战现场”。怎么弄?在门口摆一个立牌,写一句:“吃回本挑战”,就这五个字。然后在每天的午市前,让厨师把所有食材大方甩到台面上,你让店员录一个二十秒的视频,仰视角度拍那个热气腾腾的牛排,拍那个堆成山的虾。配一句话:“老板说今天不控制成本,再亏一天”。这种真实又接地气的内容,特别容易有共鸣,别端架子,越真实越有人看。
第二个,搜一搜,你自己做老板,每天拍一个“今日开店前”。不是说你拿着手机自言自语,那叫自我感动。你去拍那些备菜的细节,比如水里还没有的小龙虾,那叫“餐前直播”,大家看那个白白胖胖的虾,和那个刚刚切好的厚切牛肉,这个画面本身就勾人。每天营业前,拍条十五秒,配上“今天不卖完,明天就不做”这种有故事感的一句话,又省事,又显得你严格要求。
第三个,也是最容易见效的,你去做抖音同城,在“推荐”里刷附近的人。看到有人发“想吃自助”,你就在他评论区底下回一条“让你拿一只虾的店,肯定不是好店。来我这,你随便拿”。这种话,勾得你想反驳,又觉得有道理,他大概率就来了。评论区引流,比投广告还准。
第四个,做一张“自助餐宽恕卡”。你印一些小卡片,放在收银台。凡是当天客人有比较满意的,你就随手送一张,就说“今天有剩下的,明天这张卡再照顾您”。这张卡片上印一个二维码,扫码就是你的微信号,你通过之后,半夜发一张空盘的图,配上“明天最后一波午饭,老规矩,谁先到谁坐第一排”。这套动作下来,你店里的老客,都变成你朋友圈里的“钉子户”,天天盯着你。
说白了,你觉得没工夫做这些,我也明白。你现在是既当掌柜又当厨子,大白萝卜你一天切下来,手机都没电两回了。但是你要知道,你再不弄这些,你的竞争对手,早就开着那两个小时不断播,让别人以为他怎么新鲜。你自己呢,连拍个视频都没时间。
所以说嘛,你缺的其实不是钱,缺的是一个能替你把这事干完的人。你就用凯迪软件,它帮你,只需要你说话,你讲话,它自动给你生成一篇口播文案,连字都不用你打。你手机里存的那些,你手都不用抬,虚虚拍一个小时,它一键帮你把多余的都剪掉,配上字幕、配上音乐,直接给你做出一条能播的成片。这还不算完,你剪好了,你以为发一条就完事了?不用,你设好时间,它自动帮你发到抖音、快手、视频号,你发三个平台,你一次都不用点。
你就想,你早起熬粥的时候,手机对着你,你说“今天早上刚腌好的梅子”,它咔咔给你生成一段精华。你说省不省时间?你早上刚把员工分配好,它直接把文案都给你发,你直接点一下就行。真正的接口,就是你永远不用摸手机,机器全流程替你干完。你只需要,该切菜切菜,该补货补货,门照常开,钱照常赚。
记住一句话:做自助,拼的不是谁家菜多,拼的是谁会吆喝。你把它学明白,你的客源源源不断。