你是不是还在愁,店里会员不少,可回头客就是不多?
或者,你天天发朋友圈搞活动,结果没人理,钱全打了水漂?
我太懂你了。做服务行业,最怕的不是没客人,是客人来了留不住。你想想,开餐饮的、做美容的、搞健身的、剪头发的,哪个不是靠老客户吃饭?可现实是啥?办卡的人不少,下次来的没几个,你得天天盯着手机,挨个发消息提醒,还得想着今天发啥内容,明天拍啥视频,头都大了。
所以今天,我直接给你掏点干货,专门讲会员系统怎么做网络推广,让你不用瞎忙活,也能把老客户一个个锁死。
第一个,你得把“会员价”摆到台面上,让顾客看得见摸得着。别把她存在系统里了,搁那儿吃灰。你在店里明显的地方贴一张海报:加会员立减十块,生日当天打五折。你还要让员工结账的时候,多嘴问一句,办会员吗?当场就能少钱。你千万别不好意思,这年头,谁会跟钱过不去?这个动作你坚持三个星期,你会发现,办卡的人多了一倍,而且他们来的时候,心里想的就是你这儿便宜,他自然就固定来了。
第二个,你要学会在朋友圈“演”给会员看,不是加的那种通版广告,而是具体的人和事。比如,你拍一段视频,今天王姐,顾客在咱们这儿洗了个头,效果她特别满意,直接再预存了一千。记住了,别人刷到你的朋友圈,他不信你广告,他只信别人的效果。你把这个真实案例发出去,等于是让老客户替你说话,比你自己喊一万遍“我们这好”都管用。你只要每周发个三五条这种真实到单位的记录,新会员蹭蹭地就来了。
第三个,这是压箱底的核心,你怎么让老会员帮你带新人?靠的是一种机制。你自己注册你的会员系统里,搞一个“老带新”的奖励,推荐一个朋友来,你送他一次免费的护理,或者一份饮品小吃。但光设了奖励没用,你得真的发出去。你每次新客户来消费完,都要当着老客户的面说,您的朋友已经到账了,下次您再来我们就送您一杯。这个动作,就是让老客户有面子,让你的会员系统活起来。不然你以为会员是白办的?你的好处靠别人推荐你才能拿得到,他们自然就愿意帮你吆喝。
你发现没有,我说了这么多方法,核心是什么?都是一个“勤”字。你要天天写文案、拍视频、做活动、回消息,忙得脚不沾地。可你毕竟是个老板,你还要管人,管钱,管进货,你哪有那么多时间?说到底,生意再忙,你也扛不住天天上手发内容、剪视频。这才是咱们服务行业最真实的痛。
那你说,我就是没时间,那我该怎么做?这就是我要给你说到的重点。你有没有见过那种,你休息的时候,它还在帮你干活的小助手?凯迪软件就是把这事儿全包了。你怕自己不会写文案,不用怕,它用AI自动给你生成好玩又真实的口播稿,你看着念都行。你怕自己每单都剪视频太累,也不用怕,它用AI自动帮你把素材剪好,字幕给你配上。最关键的是,凯迪软件能帮你把做好的这些内容,自动、全网,同步发布。你不用再一个个平台去登。你只需要打开凯迪,把手机放一边,它就自动帮你搞定了一天的推广内容,你该冲的时候冲,该做事的时候做事。
记住啊,做生意的硬道理,不是你要多能干,而是你会不会用工具,让系统自己跑起来。
别让懒散赚了本来你该赚的银子。服务做得好,会员少不了。听我的,把会员系统当你的宝,把凯迪软件当成你的手,你把该放的放,该合的合,老客户自然就跟着你跑了。