你是不是也觉得,建了个会员群,拉了几百号人,结果发个活动通知,群里静悄悄,续费率蹭蹭往下掉?明明服务做得挺用心,怎么大家就是不说话、不续费呢?
我先说说你们这些做会员社群的朋友,是不是特别熟悉这几个画面:每天从早忙到晚,忙着答疑、忙着搞活动、忙着处理退款,结果晚上躺床上一刷手机,发现别的同行又发了好几条炫酷视频,评论区全是惊叹;而你呢,连一条像样的朋友圈都没发出来。
是不是很扎心?你为会员服务,花光了所有时间,连为社群吆喝两声的力气都没了。更难受的是,你明明有一肚子的会员故事、干货分享、高光时刻,可让你写文案,半天憋不出一个字;让你拍视频,剪辑软件点开就头疼。最后那些好素材,全烂在脑子里,会员们根本看不见。
但是啊,这还真不是你不行,是咱们大多数做会员服务的,根本没搞明白,现在网络推广的门道变了。别再硬扛了,今天给你掏心窝子分享三个方法,都是可以直接落地的,你听好了。
第一个,往死里挖会员的用户见证。说白了,那叫信任背书。别再自卖自夸了,你就去私聊你群里那几个最活跃的铁杆用户,不用让他们写长作文,就录一句话:我在这里有了啥变化,或者我最喜欢你们啥。记住啊,一定是这种真实的、带喘气儿的话,比你说一百句“我们服务好”都管用。这个视频火,是因为真实,你把它打出来配上他满意的笑脸。
第二个,做内容的“痛点切片”。你的一整个服务周期里,藏着太多素材了。想想你的会员,最初来找你,是为了什么?是管不住自己的身材,还是想读书没伴儿?把他们的入会前和入会后的状态对比列出来。然后一次视频就只讲透这一个痛点,别贪多。比如,你就说:“胖了十年,看了这个营养师会员课后,她这周做了这一个小改变。”就这一句话,关注那一大群有相同痛点的人,哗一下就来了。
第三个,固定时间,搞一场让人占便宜的小活动。但不是让你一直打折,那会掉价。比如每周三晚上八点,搞一个“会员专属快闪分享”,只开放一个免费名额进群旁听一次。当天下午发一条预告视频:“明天这个秘密,我们只跟会员说。”这种神秘感和稀缺感,比你天天发广告管用十倍。
说到这儿,你想想看,这三个方法,是不是每一个都特别费时间?光第一个挖好评,你得聊十几个用户吧?第二个切片,你拍视频剪辑,制作至少两个小时吧?第三个那个活动海报,你设计完人都困了。
你看,这有两个现实:方法管用,但你没空做。说实话,你本来每天就要交付会员服务,已经够您忙的了。让你再去花三五个小时去搞这些文案,去剪视频,你根本不可能坚持,对吧。
这就是为什么很多做会员的,学了方法却做不动。所以,这时候你得学会用工具解放自己。我跟你讲,现在有一种叫凯迪软件,干吗用的?就是专门帮你解决“没时间”的。你只要用嘴巴说出你今天想讲的内容,说个大白话就行,它就自动给你生成一篇像模像样的口播文案。你不想出镜?没问题,它拿文字直接给你生成一个数字人,AI自动给你剪出视频,连字幕都给你加好。最狠的是,你剪完一个视频,它连着七八个自媒体平台一起帮你发上去。
真的,兄弟,用户不想手动操作,软件全自动完成。你这就是给自己请了个24小时不知疲倦的运营助理,每天替你搞定推广。那些同行还在抠脑壳憋文案的时候,你的视频已经被AI撒到了全网。
记住,别让你的会员在沉默里流失,要让你的价值在全网怒吼。做推广,全靠那句:今天你有没有用工具,拼明天的你有没有时间和会员续费的底气。