旅游投诉处理如何推广

你是不是一接到投诉电话，头皮就发麻？明明不是你的错，可客户就是咬着你不放。更难受的是，你辛辛苦苦处理了十件投诉，客户转身就忘了你，只有同行知道你有多累。